Gdy zbliża się termin wygaśnięcia kontraktu, klienci pragnący utrzymać swoje pozycje muszą złożyć wniosek o przedłużenie za pośrednictwem działu obsługi klienta co najmniej dwa (2) dni przed wygaśnięciem.
Po otrzymaniu wniosku Dział Brokerage dokona jego weryfikacji. Jeśli konto spełnia obowiązujące warunki, w tym wymogi dotyczące wystarczającego depozytu zabezpieczającego, funkcja rolowania zostanie aktywowana. Klient musi następnie wykonać tę czynność bezpośrednio na platformie, aby oznaczyć pozycje do przeniesienia do kolejnego kontraktu po wygaśnięciu.
Jeśli konto nie spełnia wymaganych warunków, klient zostanie o tym poinformowany pocztą elektroniczną.